Pague pela água consumida, não pelo ar que passa pelo hidrômetro

Uma vizinha reclama que sua conta d’água veio muito cara este mês. Mesmo considerando o aumento de 12,74%, praticado a partir de dezembro, o aumento não se justifica, já que ela esteve fora todo o mês.

De fato, as contas aumentaram bastante, mais do que seria de se esperar, tanto que a empresa que atende Araruama , a Águas de Juturnaíba, forneceu os endereços da ALERJ e do PROCON de Araruama, numa sugestão implícita: “Não está satisfeito, procure seus direitos“.

Analisei a conta e percebi que o consumo aumentou, mesmo sem ter ninguém em casa. Constatamos, também, que não havia vazamentos. Por que isso então?

É simples!

Nesta época do ano, em pleno verão, o consumo de água aumenta bastante na Região dos Lagos. A água fornecida,  que durante o ano sempre tem pressão suficiente para encher a caixa superior sem o auxílio de bomba,  desta vez não consegue chegar lá. Só enche a cisterna. Assim, fica um espaço disponível, a menos que fiquemos atentos, ligando constantemente a bomba para manter a caixa superior sempre cheia.

Imaginemos, então, que nossa vizinha viajou e deixou a caixa superior parcialmente cheia. Neste ínterim, a água da rua acabou por falta de pressão suficiente para chegar até a sua casa. Somente o ar consegue se deslocar livremente pela tubulação externa. E este ar chega ao seu hidrômetro, passa por ele, e sobe até a caixa. Você paga pelo ar como se fosse água.

Então, ao viajar, feche o registro localizado junto ao hidrômetro. Se estiver em casa, mantenha as caixas cheias ou, então, feche o registro do hidrômetro quando o fornecimento de água for interrompido.

Evite surpresas e pague o que consumir!

Caos aéreo: direitos dos passageiros

O GLOBO publicou um resumo dos direitos dos passageiros no caso de se sentirem prejudicados pelo caos aéreo que acontece no Brasil. Como não há perspectiva de melhorar, vale a pena tomar conhecimento, imprimir e guardar.

Confira as obrigações das companhias aéreas em caso de atraso ou cancelamento de voos e saiba como entrar em contato em caso de dúvidas ou reclamações.

Reacomodação:

Deve ser imediata no caso de cancelamento de voo. Em caso de atraso, o passageiro deve ser reacomodado no próximo voo da empresa ou de outra aérea que faça a mesma rota. Ele tem prioridade sobre quem ainda não comprou passagem.

Reembolso:

Quem desistir da viagem por cancelamento ou atraso acima de quatro horas tem direito ao reembolso integral, na mesma forma de pagamento (cartão de crédito ou crédito bancário). A empresa tem até 30 dias para efetuar o pagamento.

Assistência Material:

Após uma hora de atraso, a empresa tem de oferecer facilidade de comunicação, como telefone e internet. Com duas horas de atraso, tem de providenciar alimentação. Após quatro horas, o passageiro tem direito a hospedagem.

Contatos das Empresas:

Informações de voos da TAM podem ser obtidas pelo 4002-5700 (capitais) ou 0800 570 5700 (demais localidades) e no site http://www.tam.com.br.

A Gol dispõe do telefone 0800 704 0465 e do site http://www.voegol.com.br/Atendimento.

A Webjet atende no 0800 723 1234 ou no site http://www.webjet.com.br.

A Azul atende no 0800 884 4040 ou no http://www.voeazul.com.br.

Entre as estrangeiras, a Air France atende pelo 0800 888 7000 ou no http://www.airfrance.com.br.

A TAP responde a emails enviados a [email protected] e disponibiliza informações no site http://www.flytap.com.

E a United Airlines traz informações sobre seus voos em http://www.united.com/

Onde Reclamar:

A Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) atende pelo 0800 725 4445 ou pelo site www.anac.gov.br/faleanac.

Há também juizados especiais nos aeroportos de Brasília, Santos Dumont, Galeão, Congonhas e Guarulhos.