Um amigo deixou o carro na oficina para fazer um pequeno serviço de lanternagem. Seriam necessários dois dias para a realização do conserto, já que a parte atingida precisaria de pintura.

O carro deu entrada num quinta-feira e deveria ser devolvido no sábado, pela manhã. Não foi. Por telefone, o dono da oficina alegou que faltava o polimento final e prometeu devolver o carro pronto na tarde da segunda-feira, o que de fato aconteceu.

Teria sido verdade? Haveria mesmo necessidade de retardar a devolução do veículo?

Tudo indica que não.

Embora o motorista não tenha anotado a quilometragem no momento em que deixou o carro, sabia que faltavam 100 ou 200 quilômetros para virar o milhar. Quando recebeu o carro, o algarismo dos milhares já estava virado, indicando que foram rodados mais de 200 km naqueles poucos dias em que o carro esteve sob a guarda da oficina. Mas isso era apenas desconfiança, apesar do motor não apresentar o mesmo desempenho de antes e, de vez em quando, engasgar. Ele, habituado a só abastecer com gasolina Podium, da Petrobrás, percebeu que havia algo estranho. Agora ele sabe que o carro foi abastecido, sabe-se lá com que combustível, para manter o nível do marcador na mesma posição em que estava antes e não denunciar o passeio não autorizado.

Quem usou o carro não tomou todos o cuidados necessários para encobrir o uso indevido do veículo e avançou um sinal, em plena madrugada de domingo. Ficou registrado e comprovado o delito. Além dos sete pontos na carteira e da multa, ainda há a amolação de ter que denunciar a oficina por crime de furto e suas consequências. Ninguém sabe o que fazia o carro na madrugada de domingo, rodando pelas ruas do subúrbio do Rio de Janeiro.   Quem estava dentro? Estaria apenas passeando?

Aqui vai a dica: ao deixar o carro na oficina verifique a quilometragem e anote num papel. Peça para que o gerente dê recibo de recebimento do carro com data e hora, além de indicar a quilometragem e pertences do veículo, como estado dos pneus, etc. Ao receber  o carro de volta verifique todos os ítens e reclame na hora caso algo esteja errado. Se necessário, registre queixa na delegacia mais próxima.

Desconfie sempre!

Assista ao vídeo o veja como é fácil abrir uma porta trancada nessas condições.

Dica obtida no Blog do Interney através do Twitter.

Cartas dos Leitores de O Globo, 2 de novembro de 2009. Enviada por um morador do Rio de Janeiro.

Após um período de muito trabalho chegou, finalmente, o momento de aproveitar o feriado, reunindo a família, tirando o carro da garagem e pegando a estrada.

O carro está pouco rodado. Quase não é usado. No dia-a-dia, por uma questão de comodidade, o ônibus do condomínio e, quem sabe, o metrô, dão um descanso ao motorista e ao bolso.

Agora, na estrada, é hora de ligar o ar condicionado, ouvir aquele CD comprado há tempos, desligar-se dos problemas. Como é gostoso dirigir numa boa pista, com asfalto novinho e pouco movimento. A praia, ou a montanha, aguardam nossa chegada. Só de pensar já ficamos animados e com fome. As crianças, impacientes, perguntam se ainda falta muito para chegar.

Neste momento somos ultrapassados por um automóvel. Alguém sinaliza, apontando para baixo, como se algo estivesse errado, talvez com os pneus. Mas não foi possível compreender e o carro, completando a ultrapassagem, prosseguiu no seu caminho, logo desaparecendo à nossa frente.

Como não percebemos nada de anormal, ficamos na dúvida entre parar para ver o que houve ou prosseguir. Ainda estamos indecisos quando surge outro veículo e também nos ultrapassa. Com o polegar voltado para baixo o motorista sinaliza que estamos com algum problema. Por que não é mais explícito? E lá vai ele em seu caminho.

Agora não há mais dúvidas: estamos com problemas no carro. Antes que a situação se agrave, paramos no acostamento para ver o que está acontecendo. O que teria despertado a atenção daqueles motoristas?

Saímos do veículo, olhamos em volta e tudo parece estar normal.

Neste momento encosta um outro carro e descem alguns ocupantes, armados, anunciando o assalto.

Nossa história pode parar por aqui. Não precisa dizer mais nada.

Passando por situação semelhante, não pare. Havendo dúvida, só pare em posto de gasolina em que haja movimento, restaurante ou posto da polícia rodoviária. Seja dia, seja noite, a imaginação dos meliantes é pródiga em idealizar maneiras de assaltá-lo.

Cuide-se!

Fique também atento ao passar debaixo de  passarelas e viadutos. Bandidos costumam pendurar pedras, amarradas a fios de nylon, na altura do para-brisa. Com a velocidade desenvolvida pelo veículo, o efeito é semelhante ao de uma pedra arremessada contra o vidro, que é estilhaçado, muitas vezes com ferimentos no motorista e nos passageiros, havendo o descontrole do carro. Em seguida acontece o saque. Sob passarelas, posicione o carro entre as duas pistas. É mais seguro.

Boa viagem!

Como acontecem as fraudes na internet?

Uma fraude acontece quando uma pessoa se faz passar por outra. Na Internet, isso ocorre quando alguém usa as suas informações de identificação, como usuário e senha. Essa “falsa identidade” pode acontecer porque alguns programas são instalados no seu computador quando você clica em e-mails e sites falsos ou quando faz downloads de arquivos suspeitos.

Por isso, na maioria dos bancos a sua identificação na Internet é feita com o uso de várias informações como agência/conta, senha eletrônica, senha do cartão e código do Cartão de Segurança. Assim, o acesso à sua conta por outra pessoa é dificultado. Mas fique atento: novas técnicas de roubo de senha são inventadas diariamente.

Para instalar vírus ou outros programas maliciosos na máquina do cliente, o fraudador geralmente envia e-mails falsos com assuntos polêmicos para que o cliente fique curioso e abra o e-mail. A seguir, alguns exemplos dos assuntos mais escolhidos pelos fraudadores:

• Antivírus
• Cobrança de serviços e SPC/Serasa
• Cartões virtuais
• Notícias e boatos
• Promoções
• Serviços de governo
• Reality Shows
• Pedidos de orçamento
• Pornografia
• Humor

O que é TROJAN?

O trojan, ou cavalo-de-tróia, é um programa malicioso que o fraudador instala na máquina do usuário sem que este perceba. O objetivo do trojan é imitar uma página da Internet para que o usuário, pensando que está acessando a página real, informe alguns dados, como número da conta bancária e senhas.

Alguns exemplos de Trojans:

• Email falso pedindo que o usuário clique em links duvidosos
• Solicitação de senhas
• Solicitação de dados pessoais

Quando um vírus ou trojan está instalado em seu computador, ele faz com que telas falsas se abram no seu monitor, imitando uma página do Banco.

Teclado virtual

Falsificar teclado virtual é um ato comum entre os fraudadores que buscam descobrir senhas de bancos. São diversos tipos de fraudes que, na grande maioria das vezes, podem ser detectadas apenas com um pouco de atenção. Se vocêr ficar em dúvida sobre a autenticidade do teclado, digite uma senha errada. Se o teclado for falso, não haverá qualquer reclamação por parte do ‘banco’. O falso programa roubou uma senha que, felizmente, não servirá para nada.

Fique atento e não acesse sites que necessitem de senha pessoal se você não estiver no seu computador.

Fonte: Banco Itaú

Um cliente utiliza uma das máquinas do caixa eletrônico. Aparentemente está realizando uma simples transação.

Na realidade o falso cliente está instalando um dispositivo flexível dentro do caixa, com a finalidade de capturar o cartão.

Trata-se de uma tarefa arriscada. O ladrão pode ser surpreendido, daí sempre trabalharem em dupla. E sempre estão armados.

O verdadeiro cliente utiliza a máquina após a colocação do dispositivo e seu cartão fica retido.

O cliente fica confuso, sem saber o que fazer, sem entender como isso aconteceu. É neste momento que entra o ladrão, tentando ajudar.

Na verdade, sua ajuda é apenas para memorizar a senha. Ele convence a vítima que poderá recuperar o cartão digitando a senha. Tudo mentira.

Depois de algumas tentativas, ambos deixam o local.

Convencido de que o cliente foi embora, o ladrão volta para recuperar o cartão. Agora ele tem o cartão e a senha da vítima. E saca o dinheiro, controla o saldo, realiza todas as transações que o cartão permitir (muitas vezes até empréstimos, resgatados na hora).

O dispositivo introduzido na máquina é bem simples, feito de chapa de raio-x. Por ser escuro, passa despercebido do usuário. Quando notado, é confundido com alguma peça da própria máquina.

O dispositivo é instalado no local onde se coloca o cartão magnético, ficando com uma pequena ponta para fora.  Dessa forma o cartão não é engolido pela máquina.

Agora você já sabe. Fique esperto. Se o ser cartão ficar retido, observe se não há algum dispositivo como esse instalado na máquina. Se houver, retire o cartão. Não conseguindo, só se afaste do local após cancelar o cartão. Os caixas tem um telefone vermelho ligado à Central. Utilize-o e registre o incidente. Mesmo assim, não deixe de ligar para a Central de Atendimento do seu banco pedindo o cancelamento do cartão. É a sua garantia de tranquilidade.

Observação: Recebi esta dica por email, na forma de apresentação PowerPoint (pps). Provavelmente não foi produzida no Brasil. Não concordo com a representação do ladrão e do verdadeiro cliente baseada na cor da pele.  Acho lamentável que isso ainda aconteça em pleno terceiro milênio.